Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

14 Tage Rückgaberecht – ohne Angabe von Gründen.

Du kannst deinen Baum innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere uns zuerst per E-Mail, damit wir dir die Rücksendeadresse und die Anleitung senden können. Der Artikel sollte unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Kommt dein Baum beschädigt oder unvollständig an, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto bei uns. Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.